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Es una compañía líder en el mercado colombiano, fundada en 1978, tiempo en el que se ha posicionado entre los primeros corredores de seguros independientes en Colombia, atendiendo las necesidades de clientes nacionales e internacionales desde su oficina principal en Bogotá y una sucursal en Medellin, con cobertura en todas las áreas de la economía, principalmente en construcción e infraestructura, energía, compañías de servicios, educación y negocios estatales; experiencia en fianzas y cumplimiento, todo riesgo construcción, propiedad y daños, responsabilidad civil, beneficios, transportes y líneas personales (vida, salud, automóviles, hogar, etc.).
C & E CORREDORES DE SEGUROS S.A, atiende a sus clientes como parte de la nueva organización WELLS FARGO Global Broker Network. [www.wfis.wellsfargo.com] |
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| ¿Por qué elegir a C & E Corredores de Seguros S.A.? |
- Por nuestra experiencia en el mercado asegurador.
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- Porque siempre estamos actualizados.
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- Porque siempre nos preocupamos por el cliente individualmente.
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- Porque nos convertimos en el departamento de Riesgos y Seguros de nuestros clientes
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- Porque ayudamos al cliente a tomar las decisiones más adecuadas.
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- Porque somos serios en nuestras decisiones.
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- Porque somos recursivos para resolver cualquier inquietud y necesidad de los clientes.
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| C & E CORREDORES DE SEGUROS S.A |
| Representante para Colombia de Wells Fargo Global Broker Network , prestigiosa red internacional de corredores de seguros, conformada por HEATH LAMBERT GROUP, ACORDIA, INC
(a Wells Fargo Company) y una importante red de corredores en el mundo cuidadosamente seleccionados. [www.wfis.wellsfargo.com] |
| C & E Consocial & Enfaseguros S.A. Corredores de Seguros, en razón de su trayectoria en el campo de seguros, donde unieron sus esfuerzos mediante la utilización del bagaje de experiencias de sus gestores, logrado a través de muchos años de labores en el ramo. |
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| ISO 9000 |
| La calidad del servicio se encuentra garantizada por la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 |
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| Nuestra Misión |
| Somos el aliado estratégico que por el conocimiento de nuestros clientes brindamos soluciones profesionales en seguros. |
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| Nuestra Visión |
En el 2012 seremos líderes por prestar un servicio integral al cliente mediante la atención personalizada, con herramientas tecnológicas adecuadas y la selección de los mejores productos y servicios. |
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| Politica de Calidad |
| Brindar asesoría integral en seguros para ofrecer una protección adecuada a los clientes basados en una cultura de mejoramiento continuo de los procesos, el desarrollo profesional de los empleados y la incorporación de nuevas tecnologías, generando beneficios para los accionistas y un impacto positivo en la sociedad. |
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| Nuestros Valores |
| Servicio |
| Es lograr que quienes interactúen con nosotros sientan calidez, oportunidad y efectividad en las respuestas que demos como individuos y como Empresa. El resultado de nuestro trabajo debe superar las expectativas de quien lo recibe, por lo tanto es indispensable conocer y aclarar estas expectativas siempre. Para ello se requiere planear con el fin de hacer las cosas bien desde la primera vez, prever y analizar problemas, aplicar la capacidad de evitarlos y priorizar las acciones que nos competen. |
| Calidad |
| Es buscar la excelencia en lo que se hace, por encima de lo esperado, con el compromiso y el reto permanente en el trabajo. Con ella se consigue alcanzar lo óptimo, lo superior, a la vez que permite lograr la propia realización personal y la mejor calidad de vida. |
| Respeto |
| Es la responsabilidad hacia las personas que se relacionan con nosotros (clientes, proveedores, compañeros de trabajo, etc). Debemos ponernos en su lugar, prestar atención a su sentir y responderles de una manera coherente. “Solamente en la medida en que respetamos a nuestros clientes como ellos son, con sus debilidades y virtudes, con sus necesidades y expectativas, con sus afanes y esperanzas, podremos servirles adecuadamente”. |
| Honestidad |
Es ser responsables con la sociedad, como un equipo de personas en las cuales se puede confiar por tener un comportamiento claro, serio y cumplir lo que ofrece.
Mostrar coherencia entre lo que se piensa, se dice y se hace, manifestando siempre la verdad de forma respetuosa pero firme, acatando el marco legal, el código moral y como empresa de servicios ser muy rigurosos con el producto de nuestro trabajo. |
| Equidad |
- Entendida como sinónimo de justicia y equilibrio en el buen obrar para que todas las personas reciban lo que les corresponde, sin discriminaciones y con sujeción a sus derechos y deberes, en concordancia con la dignidad del hombre y con su origen divino.
- Hacer que todas las personas, independientemente de su profesión u oficio, se sientan igualmente importantes , como única manera de lograr un equipo de trabajo en el cual exista verdadera equidad.
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| Adaptabilidad al Cambio |
Es la habilidad de transformarnos, en la medida en que las oportunidades y las condiciones del entorno lo requieran, no permaneciendo con una sola mirada de la vida y de la realidad externa.
Mantener interés genuino de aprender, con el fin de desarrollarse y moldearse identificando mejores formas de existencia y trabajo.
El mejoramiento continuo lo logramos si cambiamos nuestra forma de pensar, sin creer que todo está dado, descubriendo nuevos medios de lograr mejores y más importantes resultados. |
| Compromiso |
Es la obligación de entregar todas las capacidades personales en el cumplimiento de la misión que voluntariamente hemos asumido y por tanto en su ejecución no puede haber negligencias ni mediocridad, ya que el compromiso es total.
El compromiso debe ser con la empresa, con la comunidad, con la familia y consigo mismo con el fin de crecer como persona y dar frutos de su acción vital. En la compañía debe ser comunitario para el mejor desarrollo de ella y el beneficio mutuo en todos los campos de quienes la conformamos. Comprometernos como personas y como equipo de trabajo es la única manera de garantizar una empresa de excelencia hoy y para el futuro. |
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| Nuestra Estrategía |
ATENCIÓN PERSONALIZADA DE EXCELENCIA
El servicio de C & E debe ser cálido y personal, logrando que los clientes nos vean como una entidad cercana y comprometida con su desarrollo, proporcionándoles satisfacción integral.
Objetivos |
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Conocer y entender a fondo las necesidades de nuestros clientes, por medio de la investigación y análisis de su entorno. |
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La voluntad de servicio y la capacidad de respuesta deben ser un elemento básico en la gente que forma parte del equipo de C&E. |
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Establecer un sistema de manejo de quejas y reclamos presentados por los clientes. |
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Entregar un documento guía de procedimientos operativos del programa de seguros. |
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| Webs amigas |
ACOAS - Asociacion Colombiana Corredores de Seguros
sitio web [www.acoas.com.co] |
| Bienvenidos. La Asociación Colombiana de Corredores de seguros ACOAS, creada en 1968, reúne importantes y representativas empresas del sector de corretaje de seguros y se propone los siguientes objetivos: |
- Representar los intereses de los corredores de seguros afiliados a la asociación.
- Unificar criterios que faciliten las relaciones con las diferentes autoridades y entidades relacionadas con la actividad del corredor de seguros.
- Divulgar la labor del corredor de seguros afiliado a la asociación y estimular la confianza del público en él.
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